POLECANE ARTYKUŁY
Czytaj
Nikt Cię nie odkryje. Praktyczna instrukcja sprzedaży dla osób kreatywnych
Najczęstsze pytanie brzmi: ile razy mam dzwonić? Odpowiadam liczbami, bo one zdejmują ciężar z pojedynczej rozmowy. W ciągu godziny wykonacie około piętnastu połączeń. Z piętnastu połączeń porozmawiacie realnie z pięcioma, sześcioma osobami. Z tych kilku jedna albo dwie zgodzą się na następny krok, czyli na materiały, zdjęcia albo krótkie spotkanie. NIKT NIE KUPI PRZY PIERWSZYM KONTAKCIE Z WAMI. Dzisiaj mówi się o tym, że do finalizacji dochodzi pomiędzy 6–10 kontaktem...
• 3 minuty czytania
Czytaj
Jak poznawać swoich odbiorców i odkrywać to, czego sami nie dostrzegamy
Zanim zaczniesz badać, zastanów się, czego właściwie chcesz się dowiedzieć. Jaki problem próbujesz rozwiązać? Jakich informacji Ci brakuje? Jakie decyzje chcesz podjąć na podstawie wyników? Warto spisać te założenia w formie krótkiego briefu badawczego. Nie musi to być rozbudowany dokument. Wystarczy kilka pytań, które pomogą uporządkować myślenie. Taki brief przyda się nie tylko wtedy, gdy zlecasz badanie profesjonalistom. Również podczas samodzielnego zbierania opinii pomoże Ci zdecydować, z kim...
• 3 minuty czytania
Czytaj
Komunikacja online w mediach społecznościowych, czyli w jakiej grze bierzemy udział
Nie działamy w warunkach laboratoryjnych – na taki stan wyjściowy może sobie pozwolić niewielu. Kontekst, w którym przychodzi nam (twórcom, przedsiębiorcom, organizacjom, markom) komunikować się w mediach społecznościowych, jest już dobrze rozpoznany, więc przytaczam go jedynie dla porządku: kto kontroluje infrastrukturę cyfrową i algorytmy, kontroluje rzeczywistość. Algorytm określa, jakie zachowania zwiększają widoczność, a użytkownicy się do tych reguł dostosowują. Jak zatem...
• 3 minuty czytania
Czytaj
Klient naukowca i autora kultury w epoce AI
I tutaj sytuację bardzo wyraźnie zmieniają narzędzia oparte na AI. Do niedawna autor publikujący w niszowym czasopiśmie musiał liczyć się z tym, że dostęp do tekstu będzie w dużej mierze zależał od rozpoznawalności pisma, indeksowania, bibliografii albo zwyczajnie od tego, czy potencjalny czytelnik będzie wiedział, gdzie szukać. Dzisiaj coraz częściej wyszukiwanie zaczyna się nie od tytułu czasopisma ani nazwiska autora, lecz od pytania. Użytkownik nie musi wiedzieć, że jakiś tekst istnieje....
• 3 minuty czytania
Czytaj
„Narysuj nam coś ładnego”, czyli projektant przed klientem
Prawdziwy sukces rynkowy, technologiczny oraz funkcjonalny można osiągnąć wtedy, gdy klient wraz z projektantem zaczynają tworzyć w relacjach partnerskich, a całe przedsięwzięcie opiera się na zasadzie współodpowiedzialności za rozwój produktu oraz długofalową przyszłość przedsiębiorstwa. Partnerstwo w tym ujęciu oznacza, że projektant wzornictwa wraz z zarządem firmy, technologami, konstruktorami, działem marketingu oraz zespołem handlowym zasiada przy jednym stole od pierwszych chwil...
• 4 minuty czytania
Czytaj
Prawa rynku, za które nie musisz przepraszać
Siedzisz w pokoju, który od miesięcy pełni jednocześnie funkcję sypialni, pracowni i biura. Na ekranie laptopa wisi otwarte okno programu graficznego, montażowego lub edytora tekstu, a obok – pusty formularz oferty albo niedokończony mail z wyceną. Zleceniodawca zapytał o stawkę. To moment, w którym u większości twórców, freelancerów i osób wchodzących w sektor kreatywny pojawia się fizyczny skurcz żołądka.
• 4 minuty czytania
Czytaj
Jak budować partnerskie relacje z klientami?
Relacja z klientem niemal zawsze zaczyna się jako wycena rynkowa, ale rzadko się na tym kończy. Kiedy zależy Ci na projekcie, potrafisz niepostrzeżenie przesunąć się w stronę wymiany wzajemnej – dokładasz niewyceniony czas, bo chcesz, żeby wyszło jak najlepiej; aby klient wracał i Cię polecał. Tyle że klient może tego w ogóle nie zauważyć i nadal trzymać się wyceny rynkowej. Zapłacił za projekt, więc Twoje dodatkowe godziny są dla niego częścią usługi, a nie gestem, za...
• 4 minuty czytania
Czytaj
Dlaczego milczenie kosztuje zbyt dużo
Weźmy za przykład aktora, który na oczach całego zespołu w czasie prób jest poddawany negatywnej ocenie. Jego poziom stresu, wstydu i obawy przed utratą pracy niemal od razu może zacząć wpływać na jakość przygotowań do roli. Co więcej, może prowadzić do kontuzji na skutek stale utrzymywanego napięcia. Niski poziom bezpieczeństwa towarzyszy również osobom pozostającym na rynku pracy na umowach cywilnoprawnych, a niepewność finansowa i wielokanałowość działania...
• 3 minuty czytania
Czytaj
Wszystkie chwyty dozwolone! Czyli co młody artysta może wynieść dla siebie, odwiedzając tę wystawę?
Czy odwiedzanie wystaw może być inspirujące? W sumie to powinno. Bo po co chodzimy oglądać dzieła artystów, którzy byli, tworzyli i zostawili po sobie artystyczny obraz rzeczywistości, w której żyli. Czy wystawa nabistów to idealny powód, dla którego młodzi twórcy mogą zetknąć się z czymś autentycznym i w obliczu dzisiejszej ulotności oraz tymczasowości doznać chwili czegoś, co trwa i jest prawdziwe. Czy może to dać im chwilę na refleksję, poszukiwanie siebie i swojego...
• 9 minut czytania
Czytaj
Zaspokajaj czyjąś potrzebę i miej z tego korzyść.
Jeżeli artysta, fundacja, galeria czy mała instytucja kultury pyta mnie, od czego zacząć, odpowiadam: nie od TikToka, Facebooka, Instagrama ani od reklamy. Zaczynam od kartki papieru. Najpierw odpowiadam sobie: co właściwie daję drugiemu człowiekowi? Nie „obraz”, „koncert”, „spektakl”, „książkę”. To są formy. Co ten człowiek dostaje? Emocję, wiedzę, przeżycie, pocieszenie, zachwyt, poczucie wspólnoty, prowokację, a może po prostu dwie godziny, podczas których zapomina o całym świecie? Potem...
• 3 minuty czytania
Czytaj
Czy biblioteka ma klienta?
Do biblioteki przyszedł młody chłopak. Przechadzał się między półkami, oglądał książki, ale nie wyglądał na kogoś, kto dokładnie wie, czego szuka. Jedna z bibliotekarek próbowała mu pomóc. Pytała, jakiej książki potrzebuje. Proponowała pomoc, zagadywała. Chłopak w końcu wyjaśnił powód swojej wizyty. – Ja po prostu chciałem przyjść posiedzieć – powiedział.
• 4 minuty czytania
Czytaj
Klient w kulturalnej działalności charytatywnej
Z jednej strony mamy więc szereg zagrożeń związanych z wypaleniem i utratą profesjonalizmu na rzecz nadmiernego zaangażowania emocjonalnego. Z drugiej strony istnieje cały obszar „szarej strefy” działań społecznych, realizowanych na niskim poziomie właśnie dlatego, że beneficjent nie płaci bezpośrednio, więc – nieświadomie albo świadomie – zakładamy, że nie ma ryzyka, że „nie wróci”. A skoro nic nie traci finansowo, to jakby nie do końca był to już nasz problem, jeśli...
• 4 minuty czytania





